Segnalazioni Guasti o Emergenze

Il pronto intervento gas formalmente è definito: “l’insieme di azioni volte ad assicurare e/o ripristinare tempestivamente la sicurezza e, laddove tecnicamente possibile, la continuità del servizio di distribuzione gas in occasione del verificarsi di anomalie sull’impianto di distribuzione o la sicurezza in caso di dispersioni di gas a valle del punto di riconsegna”.Qualora sia riscontrata una dispersione di gas localizzata sull’impianto di proprietà o gestito dal cliente finale, a valle del punto di riconsegna, col fine di garantire l’incolumità pubblica, l’azienda di distribuzione territorialmente competente può sospendere o negare la fornitura fino a quando il cliente finale non abbia provveduto ad eliminare la dispersione e a trasmettere la documentazione attestante la tenuta dell’impianto. Nel caso di sospensione della fornitura in pronto intervento per dispersione su impianto a valle del punto di riconsegna, la successiva richiesta di riattivazione deve seguire le apposite procedura. Come già previsto dalla Deliberazione 42/99 e successiva 168/04 Art. 26  dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, i recapiti telefonici per la chiamata dei servizi di pronto intervento, a cui il cliente si può rivolgere in qualsiasi momento sia necessario, sono regolarmente riportati sulle bollette di VUS COM SRL. Il pronto intervento per segnalazione di fuga gas, irregolarità o interruzione nella fornitura è gratuito ed attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.
Sono di seguito riportati i numeri del pronto intervento dei distributori su cui insistono le forniture dei nostri clienti.
Seleziona il nome del tuo “Comune” e segnala al Numero Verde a te dedicato, che ti apparirà, eventuali situazioni di emergenza gas ed anche eventuali danneggiamenti della rete di distribuzione, degli impianti di derivazione di utenza e dei gruppi di misura.

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