VUS COM comunica che in seguito all’attivazione della fatturazione, per il servizio GAS METANO, con cadenza mensile nel periodo ottobre-marzo, la concomitanza delle chiamate della clientela per la richiesta di informazioni sulle bollette emesse e il rilascio concomitante di autoletture ha reso insufficienti il numero delle linee telefoniche oggi disponibili. Le attività del call center

Stiamo rilevando ritardi nella consegna delle bollette. La scadenza prevista per le fatture attualmente in distribuzione è il 27 dicembre. Sarà possibile procedere al pagamento dei bollettini, senza che vengano applicate sanzioni o interessi di mora, sino al giorno 7 gennaio compreso. La decisione è stata presa al fine ed evitare disguidi o disservizi e

Di seguito le informazioni relative al mix energetico medio nazionale dell’energia elettrica immessa in rete, come da obbligo imposto dal decreto del Ministero dello Sviluppo Economico del 31 luglio 2009, che stabilisce criteri e modalità per la fornitura ai clienti finali delle informazioni sulla composizione del mix energetico utilizzato per la produzione dell’energia elettrica fornita.

Modifica delle modalità di determinazione delle condizioni economiche di fornitura del gas naturale per il servizio di tutela a decorrere dal 1° ottobre 2022 (delibera 374/2022/R/gas (ARERA). In sostanza è stata modificata la modalità di determinazione dell’aggiornamento delle condizioni economiche di fornitura per il servizio di tutela a decorrere dal 1° ottobre 2022 relativamente alla