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AVVISO CHIUSURA SPORTELLI PER AGGIORNAMENTO SISTEMI INFORMATICI 

AVVISO: SI COMUNICA CHE TUTTI I NOSTRI SPORTELLI DI FOLIGNO, SPOLETO, NORCIA E CASCIA RIMARRANNO CHIUSI NEI GIORNI :

  • 14 SETTEMBRE 2022
  • 28 SETTEMBRE 2022
  • 12 OTTOBRE 2022
  • 26 OTTOBRE 2022

PER AGGIORNAMENTO DEI SISTEMI INFORMATICI.

Per ogni esigenza è disponibile il Servizio Clienti contattabile dal Lunedì al Venerdì con orario 9.00-17.00 ai numeri 800.90.42.77 da rete fissa e 0742.718833 da cellulare, con costi variabili in funzione dell’operatore, oppure il canale telematico (info@vuscom.it).

E’ sempre disponibile l’Area Clienti on-line raggiungibile all’indirizzo https://www.vuscom.it/.

Grazie per la collaborazione.

AVVISO CHIUSURA PER TRASFERIMENTO LOCALI SPORTELLO DI NORCIA 

AVVISO ALLA CLIENTELA – SI COMUNICA CHE LO SPORTELLO DI NORCIA RIMARRA’

CHIUSO PER TRASFERIMENTO DAL 18.07 AL 29.07.

IL NUOVO UFFICIO APRIRÀ AL PUBBLICO IL 01.08 IN P.ZZA VITTORIO VENETO, 8 – NORCIA.

PER PRATICHE URGENTI RIVOLGERSI ALLO SPORTELLO DI CASCIA.

Ricordiamo che è disponibile il canale telematico (info@vuscom.it) ed il Servizio Clienti contattabile dalle ore 9.00 alle ore 12.30 ai numeri 800.90.42.77 da rete fissa e 0742.718833 da cellulare, con costi variabili in funzione dell’operatore.

È sempre disponibile l’Area Clienti on-line raggiungibile all’indirizzo https://www.vuscom.it/

Ci scusiamo per il disagio e ringraziamo per la collaborazione.

Energia Elettrica E Gas Naturale: L’agosto Dei Record!

Nuovo massimo storico per il Pun elettrico, il gas al Psv e al Ttf. La corsa del metano penalizza l’Italia più di altri Paesi.

Nuovi record per i prezzi gas e elettrici in agosto: in media mensile il prezzo unico sulla borsa elettrica aggiorna il massimo storico toccato in luglio, attestandosi a 112,39 €/MWh, quasi tre volte il valore di un anno fa. A trainarne il valore delle quotazioni è la corsa del prezzo del gas, che si scambia a 5-6 volte i prezzi di agosto 2020.

Energia Elettrica.

Guardando nel dettaglio al Pun italiano, il nuovo record di agosto rappresenta un incremento del 9,5% sul precedente primato di luglio 2021 e del 178,8% su agosto 2020.

Il forte aumento non è isolato in Europa, con il prezzo elettrico della Francia che con 77,3 €/MWh cresce del 110% sul 2020 e quello della Germania di un 137% a 82,7 €. Entrambi i mercati europei però, dove la generazione a gas è meno dominante che in Italia, le variazioni dei prezzi rispetto a luglio sono state minime (rispettivamente -1,4% e +1,6%), di conseguenza il delta prezzo tra Italia e Francia in agosto è aumentato di un 44% sul mese precedente a oltre 35 €/MWh.

Gas Naturale.

Elemento trainante della corsa dei prezzi elettrici, è il rally del gas a sua volta trainato dalla ripresa economica e dalla ridotta offerta di Gnl in Europa: il Psv italiano in agosto aggiorna a sua volta il record storico a circa 42,25 €/MWh medi in ulteriore aumento del 19,8% su luglio e del 415% su agosto 2020.

CHIUDE TEMPORANEAMENTE L’ACCESSO LIBERO Fino Al 27 MARZO 2021

In seguito al DL n.15 del 23 febbraio 2021 in vigore fino al 27 marzo 2021 nel rispetto delle nuove
misure restrittive per fronteggiare l’emergenza Covid-19,
VUS COM – CHIUDE TEMPORANEAMENTE L’ACCESSO LIBERO
presso tutti gli sportelli e negozi

L’ACCESSO ALLO SPORTELLO E’ CONSENTITO SU APPUNTAMENTO, ESCLUSIVAMENTE
PER L’EVASIONE DI SERVIZI ESSENZIALI URGENTI (NON DIFFERIBILI) OSSIA:

  • Attivazione della Fornitura (A40)
  • Riattivazione della fornitura per morosità

NON SI POTRA’ ACCEDERE AGLI SPORTELLI IN QUANTO SERVIZI NON URGENTI E NON
INDIFFERIBILI E COMUNQUE ATTIVABILI CON ALTRO CANALE DI COMUNICAZIONE:
INFORMAZIONI SULLE BOLLETTE

  • INFORMAZIONI SULLO STATO DEI PAGAMENTI
  • RICHIESTE DI DISATTIVAZIONI, RIATTIVAZIONI, VOLTURE CONTRATTUALI

Per queste esigenze è disponibile il Servizio Clienti contattabile dal Lunedì al Venerdì con orario
9.00-17.00 ai numeri 800.90.42.77 da rete fissa e 0742.718833 da cellulare, con costi variabili in
funzione dell’operatore, oppure il canale telematico (info@vuscom.it).

Modalità di accesso ai servizi di sportello.

  1. Potranno accedere ai locali al chiuso (sala d’attesa), MANTENENDO LA DISTANZA DI ALMENO UN METRO L’UNO
    DALL’ALTRO, tanti clienti per quanto saranno gli operatori disponibili.
  2. L’accesso è consentito solo se MUNITI DI MASCHERINA e PREVIA MISURAZIONE DELLA TEMPERATURA.
  3. In caso di numero maggiore, NON SARA’ POSSIBILE ACCEDERE ALLA SALA D’ASPETTO E LA CODA VERRA’
    EFFETTUATA ALL’ESTERNO. Potrà entrare una persona per ogni cliente che lascia gli uffici al chiuso.
  4. La sala d’aspetto e gli sportelli sono dotati di liquido di sanificazione per le mani. Ogni cliente dovrà farne uso
    prima di accedere ai servizi di sportello.

Grazie per la collaborazione.
VUS COM SRL

ZONA ROSSA VUS COM CHIUDE TEMPORANEAMENTE L’ACCESSO LIBERO

A seguito dell’ordinanza regionale n.14 del 06 febbraio 2021 in vigore fino al 21 febbraio nel rispetto
delle nuove misure restrittive per fronteggiare l’emergenza Covid-19,
CHE HANNO DICHIARATO LA ZONA ROSSA PER LA PROVINCIA DI PERUGIA VUS COM
CHIUDE TEMPORANEAMENTE L’ACCESSO LIBERO

presso tutti gli sportelli e negozi
L’ACCESSO ALLO SPORTELLO E’ CONSENTITO SU APPUNTAMENTO, ESCLUSIVAMENTE
PER L’EVASIONE DI SERVIZI ESSENZIALI URGENTI (NON DIFFERIBILI) OSSIA:

  • Attivazione della Fornitura (A40)
  • Riattivazione della fornitura per morosità

NON SI POTRA’ ACCEDERE AGLI SPORTELLI IN QUANTO SERVIZI NON URGENTI E NON
INDIFFERIBILI E COMUNQUE ATTIVABILI CON ALTRO CANALE DI COMUNICAZIONE:

  • INFORMAZIONI SULLE BOLLETTE
  • INFORMAZIONI SULLO STATO DEI PAGAMENTI
  • RICHIESTE DI DISATTIVAZIONI, RIATTIVAZIONI, VOLTURE CONTRATTUALI

Per queste esigenze è disponibile il Servizio Clienti contattabile dal Lunedì al Venerdì con orario
9.00-17.00 ai numeri 800.90.42.77 da rete fissa e 0742.718833 da cellulare, con costi variabili in
funzione dell’operatore, oppure il canale telematico (info@vuscom.it).
Modalità di accesso ai servizi di sportello.

  1. Potranno accedere ai locali al chiuso (sala d’attesa), MANTENENDO LA DISTANZA DI ALMENO UN METRO L’UNO DALL’ALTRO, tanti clienti per quanto saranno gli operatori disponibili.
  2. L’accesso è consentito solo se MUNITI DI MASCHERINA e PREVIA MISURAZIONE DELLA TEMPERATURA.
  3. In caso di numero maggiore, NON SARA’ POSSIBILE ACCEDERE ALLA SALA D’ASPETTO E LA CODA VERRA’
    EFFETTUATA ALL’ESTERNO. Potrà entrare una persona per ogni cliente che lascia gli uffici al chiuso.
  4. La sala d’aspetto e gli sportelli sono dotati di liquido di sanificazione per le mani. Ogni cliente dovrà farne uso
    prima di accedere ai servizi di sportello.

Grazie per la collaborazione.
VUS COM SRL

VUSCOM Comunicazione Alla Clientela (Proroga Scadenza Bolletta)

Il perdurare dell’emergenza Covid-19 continua a rallentare molte delle fasi di stampa, postalizzazione, recapito delle bollette ove molti dei nostri fornitori prestano le loro attività tramite smart working. Tutto ciò premesso, in relazione alle bollette in corso di recapito, relative al periodo novembre-dicembre 2020, con scadenza pagamento 8 febbraio 2021, si comunica che tale scadenza è prorogata al 15 febbraio 2021.

Tale slittamento si rende necessario al fine di:

  • evitare assembramenti, diluendo le code, presso gli uffici postali per tutti coloro che hanno attivo il pagamento tramite bollettino postale
  • evitare assembramenti presso gli sportelli aperti al pubblico. Si consiglia pertanto di prenotare la propria visita, chiamando il Numero Verde 800 90 42 77 per concordare giorno e orario dell’appuntamento.

Importanti regole di comportamento:

  • recarsi all’appuntamento con al massimo 5 minuti d’anticipo rispetto all’orario concordato, per evitare il formarsi di code e assembramenti all’esterno dei locali;
  • è obbligatorio, sanificare le mani, indossare la propria mascherina e misurare la temperature all’ingresso
  • è di fondamentale importanza il mantenimento della distanza di sicurezza.
  • È obbligatorio rispettare integralmente le regole di comportamento indicate all’ingresso della sede. Infatti, presso i locali i clienti troveranno adeguata informazione sulle misure precauzionali da rispettare per il contenimento del contagio da Covid-19; dovranno seguire i percorsi segnalati sia in ingresso (colore verde) sia uscita (colore rosso); la sbarra di uscita si aprirà dopo aver premuto il pulsante rosso ben evidente nella rampa di uscita.

Per ogni tua esigenza, puoi telefonare al Servizio Clienti

La maggior parte delle pratiche, comprese quelle contrattuali e l’autolettura, si possono fare telefonicamente rivolgendosi al Servizio Clienti al numero 800 90 42 77, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17.

Usa i servizi online

Attraverso l’Area Clienti raggiungibile all’indirizzo https://www.vuscom.it/# puoi gestire dove e quando vuoi le tue forniture in maniera rapida e semplice attraverso il servizio Net@Web, l’area riservata ai clienti iscritti attraverso la quale puoi svolgere le operazioni più comuni in autonomia, come controllare le bollette, verificare lo stato dei pagamenti, inviare i dati delle autoletture.

Puoi anche utilizzare la mail all’indirizzo info@vuscom.it, per comunicarci le tue esigenze. Verrai ricontattato al più presto.

Resta a casa e serviti dei nostri canali di contatto telefonici e online!!

VUSCOM Proroga Chiusura Sportelli Cascia E Perugia

Si comunica che la chiusura temporanea degli sportelli di Cascia e Perugia è stata prorogata fino al 5 marzo 2021.

(RESTA ATTIVO IL SERVIZIO CLIENTI TELEFONICO)

800904277 (solo da telefono fisso) – 0742 728833 (solo da telefono mobile)